Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztah mezi společností PelviCare a zákazníkem v souvislosti s nákupem produktů prostřednictvím našeho webového obchodu.

2. Uzavření smlouvy

Objednávka se stává závaznou po jejím odeslání a potvrzení přijetí naší stranou. Potvrzení objednávky zasíláme e-mailem na adresu uvedenou v objednávce.

3. Ceny a platby

Ceny produktů jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Nabízíme platbu bankovním převodem, platební kartou nebo na dobírku. Produkt expedujeme po připsání platby na náš účet.

4. Dodání zboží

Dodací lhůta činí obvykle 2-5 pracovních dnů po přijetí platby. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém procesu. Za zpoždění způsobené přepravní společností neručíme.

5. Záruka a reklamace

Na naše produkty poskytujeme záruku 12 měsíců od data nákupu. V případě vadného zboží máte právo na reklamaci. Reklamace řešíme do 30 dnů od jejího přijetí.

6. Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Vrácené zboží musí být v původním stavu a obalu. Náklady na vrácení hradí zákazník.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na našich webových stránkách.

8. Závěrečná ustanovení

Veškeré spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky. Tyto VOP mohou být aktualizovány, aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.

9. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na info@mepebi-sakule.sbs nebo na telefonním čísle +420 2342742301.